Empfangsmitarbeiter (m/w) - RAMADA Hotel Berlin-Alexanderplatz

Auswahlkriterien für diesen Job
  •  deutsch, englisch
  •  Bewerbung mit einem deutschen /englischen Lebenslauf

Veröffentlicht Heute

Wo: Berlin
Art der Stelle: Vollzeit
Kontakt: Silvia Buhse
Branche: Hotel
Kategorien: Front Office
Veröffentlicht: 22.08.17
Läuft ab: 24.08.17

Herausforderungen annehmen bedeutet, sich weiterzuentwickeln und das Unternehmen mitzugestalten. In einem dynamischen Umfeld bieten wir Persönlichkeiten mit Energie und Tatkraft viele Perspektiven.

DU FEHLST UNS
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit als

Empfangsmitarbeiter (m/w)

Deine Aufgaben, die Dich und uns voranbringen:

  • Annahme von Reservierungen und Weiterleitung an die Reservierungszentrale
  • Durchführung von Check-In & Check-Out sowie Betreuung unserer Gäste
  • Rechnungserstellung und Prüfung sowie allgemeiner Schriftverkehr
  • Aktiver Verkauf von Produkten und zusätzlichen Dienstleistungen
  • Einhaltung der RAMADA Standards, um eine hohe Gästezufriedenheit zu gewährleisten
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Telefongesprächen
  • Erledigung allgemeiner Korrespondenzen sowie Beschwerdehandling

Dein Profil, um gemeinsam etwas zu bewegen:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Berufserfahrung am Front Office von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen vorteilhaft
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsystemen, idealerweise Fidelio/Opera
  • Freundliches Auftreten und gastorientierte Arbeitsweise
  • Vertrauter Umgang mit anspruchsvollen und internationalen Gästen
  • Belastbarkeit, Flexibilität sowie Teamfähigkeit
  • Eigeninitiative sowie Lernbereitschaft

Deine Benefits, die auf Dich warten:

  • Ausführliche und effektive Einarbeitung
  • Interessante sowie abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr gast- und serviceorientierten Team
  • Gutes Betriebsklima in einem sehr gast- und serviceorientierten Team
  • Zahlreiche Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Trainings Academy
  • Gute Karrierechancen im gesamten Unternehmen
  • Exklusive Mitarbeiterangebote sowie Rabattaktionen bei Partnerunternehmen
  • Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bereitstellung und Reinigung der Berufskleidung

Dein zukünftiger Arbeitsplatz:

RAMADA Hotel Berlin-Alexanderplatz

Wir bieten unseren Gästen:

  • 337 Zimmer und Suiten mit Klimaanlage, Safe, TV, Radio
  • WLAN im gesamten Haus kostenfrei
  • Hotelrestaurant inkl. Hotelbar & Raucherlounge
  • Kaminzimmer
  • Fit- und Wellnessbereich
  • 1600m² Konferenz- & Veranstaltungsfläche

Unternehmensinfo

RAMADA Hotel Berlin-Alexanderplatz

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