Front Office Agent (m/w) - Leonardo Hotels

Dieses Stellenangebot läuft am 20-09-2017 ab

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Veröffentlicht
München
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Art der Stelle: Vollzeit
Firmenname: Leonardo Hotels
Kontakt: Llena-Marie Paridon
Branche: Hotel
Veröffentlicht: 19.09.17
Läuft ab: 20.09.17

Unternehmensinfo

Leonardo Hotels

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Wir suchen zur Unterstützung unseres Empfangsteams im Leonardo Hotel Düsseldorf City Center zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n

Front Office Agent (m/w)


Main duties
- Begrüßung als Erste/r und Verabschiedung als Letzte/r unserer nationalen und internationalen Gäste
- Serviceorientierte und professionelle Betreuung unserer Gäste hinsichtlich aller anfallenden Tätigkeiten an der Rezeption
- Erster Ansprechpartner für sämtliche Wünsche der Gäste wie Zugticket- oder Flugbuchung, Restaurantreservierung etc.
- Selbstständiges Führen der Schicht sowie Kassenabrechnung bei Dienstende
- Unterstützung bei der Einarbeitung der Auszubildenden und neuer Mitarbeiter
- Umsetzung unseres Kundenbindungsprogramms – Advantage Club
- Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität

Requirements
- Idealerweise abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Bei Quereinsteigern sind entsprechende Vorkenntnisse/Berufserfahrung Voraussetzung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Ein ansprechendes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes, freundliches Auftreten
- Zuverlässiges und gästeorientiertes Arbeiten, auch unter Belastung
- Identifikation mit unseren Kernwerten: Natürlichkeit, Individualität und persönlichem Engagement

Our Offer
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche und Teilnahme an unseren Trainings- und Developmentprogrammen über die Leonardo Academy verbunden mit sehr guten Aufstiegschancen
- Ein familiäres Betriebsklima in einem stark wachsenden, dynamischen Unternehmen
- MitarbeiterCard und Bonussysteme
- Mitarbeiterkonditionen und family & friends-Rabatte für Übernachtungen in der Hotelgruppe
- MitarbeiterApp als internes Kommunikationstool innerhalb unserer Hotelkette
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mindestens 28 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Keine Teildienste
- Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
- Möglichkeiten zum sozialen Engagement im Rahmen unserer Corporate Social Responsibility-Aktivitäten
- Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
- Betriebliche Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Firmenticket für die öffentlichen Verkehrsmittel zum Selbstkostenpreis

Gehen Sie mit uns auf Ihre Karrierereise! Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Contact
Mandy Kleemann

Hotel