Front Office Agent (m/w) - Leonardo Hotels

Auswahlkriterien für diesen Job
  •  deutsch, englisch
  •  Bewerbung mit einem deutschen /englischen Lebenslauf

Veröffentlicht Heute

Wo: Köln
Art der Stelle: Vollzeit
Firmenname: Leonardo Hotels
Kontakt: Llena-Marie Paridon
Branche: Hotel
Veröffentlicht: 19.10.17
Läuft ab: 20.10.17


Wir suchen zur Unterstützung unseres Empfangsteams im Leonardo Royal Hotel Köln - Am Stadtwald zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n

Front Office Agent (m/w)


Main duties
- Professionelle und effiziente Durchführung des Check-In und Check-Out unserer internationalen Gäste
- Freundliche Begrüßung anreisender Gäste, sofortige Weitergabe von Informationen sowie Erklärung und Verkauf der Einrichtungen und Services des Hauses
- Aneignung umfassender Kenntnisse über die Zimmerkategorien und -preise, Lage, Packages und Vouchers
- Annahme und Abwicklung von Telefonaten
- Umsetzung der Unternehmensphilosophie und aller Leonardo-Standards
- Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität

Requirements
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Front Office
- Freude und Spaß am Umgang mit Menschen
- Sicheres Auftreten, mit dem Sie stressige Situationen kompetent meistern
- Ein Lächeln, mit dem Sie unsere Gäste von unserem Produkt überzeugen
- Eine aufgeschlossene Persönlichkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Identifikation mit unseren Kernwerten: Natürlichkeit, Individualität und persönlichem Engagement

Our Offer
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche und Teilnahme an unseren Trainings- und Developmentprogrammen über die Leonardo Academy verbunden mit sehr guten Aufstiegschancen
- Ein familiäres Betriebsklima in einem stark wachsenden, dynamischen Unternehmen
- MitarbeiterCard und Bonussysteme
- Mitarbeiterkonditionen und family & friends-Rabatte für Übernachtungen in der Hotelgruppe
- MitarbeiterApp als internes Kommunikationstool innerhalb unserer Hotelkette
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mindestens 28 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Keine Teildienste
- Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
- Möglichkeiten zum sozialen Engagement im Rahmen unserer Corporate Social Responsibility-Aktivitäten
- Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
- Betriebliche Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
- Gute Verkehrsanbindung
- Firmenticket für die öffentlichen Verkehrsmittel zum Selbstkostenpreis

Gehen Sie mit uns auf Ihre Karrierereise! Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.


Contact
Sabine Koher

Hotel
Leonardo Royal

Unternehmensinfo

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