Front Office Management Trainee (m/w) - Leonardo Hotels

Dieses Stellenangebot läuft am 08-10-2017 ab

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Veröffentlicht
München
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Wo: München
Art der Stelle: Vollzeit
Firmenname: Leonardo Hotels
Kontakt: Llena-Marie Paridon
Branche: Hotel
Kategorien: Praktika
Veröffentlicht: 07.10.17
Läuft ab: 08.10.17

Unternehmensinfo

Leonardo Hotels

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Wir suchen für unsere Leonardo Hotels in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Front Office Management Trainee(m/w)


Main duties
- Tatkräftige Unterstützung des Front Office Teams im Schichtdienst
- Professionelle persönliche und telefonische Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Beschwerdemanagement
- Einarbeitung in alle am Front Office relevanten Prozesse
- allgemeine administrative Aufgaben (z.B. Kassenabrechnung, Zimmereinteilung)
- Kontrolle der Einhaltung der markenspezifischen Vorgaben und Standards
- persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität
- Mitverantwortung für die Koordination der Abläufe am Front Office nach erfolgter Einarbeitungszeit, in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung

Requirements
- idealerweise abgeschlossene kaufmännische oder touristische/ s Ausbildung/ Studium
- erste Berufserfahrung am Front Office oder in einem vergleichbaren Bereich von Vorteil
- Freude am Umgang mit Gästen
- hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Ergebnis- und umsatzorientiertes Handeln
- hervorragende Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- sicheres und professionelles Auftreten
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Identifikation mit unseren Kernwerten: Natürlichkeit, Individualität und persönlichem Engagement

Our Offer
- regelmäßige Entwicklungsgespräche und Teilnahme an unseren Trainings- und Developmentprogrammen über die Leonardo Academy verbunden mit sehr guten Aufstiegschancen
- MitarbeiterCard und Bonussysteme
- Mitarbeiterkonditionen und family & friends-Rabatte für Übernachtungen in der Hotelgruppe
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Möglichkeiten zum sozialen Engagement im Rahmen unserer Corporate Social Responsibility-Aktivitäten
- ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
- betriebliche Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
- Bereitstellung und Reinigung der Mitarbeiteruniform
- ein sehr gutes Betriebsklima in einem dynamischen Team
- mögliche Crosstrainings nach erfolgter Einarbeitung
- Entwicklung in eine Schichtleiterposition am Empfang mit hervorragenden beruflichen Perspektiven innerhalb des Unternehmens
- Personalzimmer für den Übergang kann gestellt werden

Gehen Sie mit uns auf Ihre Karrierereise! Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.


Contact
Sabrina Bischof

Hotel