Front Office Supervisor (m/w) - Leonardo Hotels

Auswahlkriterien für diesen Job
  •  deutsch, englisch
  •  Bewerbung mit einem deutschen /englischen Lebenslauf

Veröffentlicht Heute

Wo: Köln
Art der Stelle: Vollzeit
Firmenname: Leonardo Hotels
Kontakt: Llena-Marie Paridon
Branche: Hotel
Veröffentlicht: 19.10.17
Läuft ab: 20.10.17


Wir suchen zur Unterstützung unseres Empfangsteams im Leonardo Royal Hotel Köln-Am Stadtwald zum 1. November oder nach Vereinbarung einen

Front Office Supervisor (m/w)



Main duties
- Unterstützung des Front Office Managers in allen Belangen
- Gewährleistung eines reibungslosen Schichtablaufes
- Empfang und individuelle Betreuung unserer internationalen Gäste
- Beschwerdemanagement
- Einhaltung geltender Standards
- Allgemeine administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office-Bereich
- Einarbeitung neuer Auszubildender und Mitarbeiter
- Beantwortung von telefonischen Anfragen
- Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität

Requirements
- Erfahrung am Hotelempfang und die Motivation den nächsten Karriereschritt zu wagen
- Ausgesprochene Gast- und Serviceorientierung
- Einwandfreie Umgangsformen sowie kompetentes und verbindliches Auftreten
- Gewissenhafte Arbeitsweise
- Kommunikations- und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- Ausgeprägtes Organisationstalent
- Hohes Maß am Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
- Identifikation mit unseren Kernwerten: Natürlichkeit, Individualität und persönlichem Engagement

Our Offer
- regelmäßige Entwicklungsgespräche und Teilnahme an unseren Trainings- und Developmentprogrammen über die Leonardo Academy verbunden mit sehr guten Aufstiegschancen
- MitarbeiterCard
- Mitarbeiterkonditionen und family & friends-Rabatte für Übernachtungen in der Hotelgruppe
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Möglichkeiten zum sozialen Engagement im Rahmen unserer Corporate Social Responsibility-Aktivitäten
- ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
- betriebliche Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
- ein angenehmes Betriebsklima

Gehen Sie mit uns auf Ihre Karrierereise! Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Contact
Sabine Koher

Hotel
Leonardo Royal Hotel Köln - Am Stadtwald

Unternehmensinfo

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