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IT Manager w/m - sea chefs Human Resources Service GmbH

Auswahlkriterien für diesen Job
  •  deutsch, englisch
  •  Bewerbung mit einem deutschen /englischen Lebenslauf

Veröffentlicht Heute

Wo: Weltweit
Art der Stelle: Vollzeit
Kontakt: Andrea Boer
Veröffentlicht: 19.10.17
Läuft ab: 21.10.17

Aufgabenbereich:

  • Verantwortung für den leistungs- und fachgerechten Ablauf bezüglich aller IT-netzwerke und IT-Systeme an Bord; inklusive Internetcafé, EDV-technischer Teil der V-Sat-Anlage, Micros workstations, Hardware und Zubehör
  • Eigenständige Pflege, Wartung und Reparatur aller an Bord befindlichen IT-Elemente (Hotel + Deck & Engine)
  • Administration der kompletten IT - Infrastruktur:
    - PDC, BDC,
    - Mailserver, FTP - Server, Proxy - Server, File- und Printserver
    - Fidelio (nur Userverwaltung + Stationen) und Micros,
    - Internetcafe,
    - Netzwerke,
    - Maintenance System,
    - BackUp System
  • Schiffsinterne Supportdienstleistung im Softwarebereich, assistieren bei Unklarheiten; beheben von Problemen, Ausfällen, Einweisung neuer Mitarbeiter in die vorhandenen Computersysteme (Backend-Systeme)
  • Verantwortlich für das ordnungsgemäße BackUp sämtlicher Daten im ganzen Schiff, wiederherstellen der Daten bei Datenverlust
  • Bereitschaftsdienst während Auf- und Abbau sowie Betrieb der Check-In Stationen bei Passagierwechsel
  • Kontrolle und Durchsetzung der Qualitätsstandards im Verantwortungsbereich
  • Enge Zusammenarbeit mit dem General Manager, inklusive regelmäßiger Berichterstattung; umgehende Behandlung (und schriftliche Meldung) von Konflikten und Störungen im Arbeitsablauf
  • Ansprechpartner bei Problemen im Bereich IT
  • Führen eines Hardware- und eines Softwareprotokolls
  • Stetige Optimierung und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen und Standards, auch Zuarbeiten zu Handbüchern und Richtlinien
  • Einhaltung von Sicherheits-, Umwelt- und Hygienerichtlinien (USPH/HACCP, ISM/&ISO, SQM, TUIC Servicestandards) im Verantwortungsbereich
  • Meldung und Bearbeitung relevanter Vorkommnisse
  • Allgemeine Büroarbeiten, Datenverwaltung, Ablagesystem, Zuständigkeiten festlegen
  • Kontrolle, Erstellen, Prüfen und Weiterleiten von Hotelstorebestellungen für den Arbeitsbereich nach vorgegebenen Budgets und sonstigen Vorgaben
  • Überprüfung und Kontrolle von Warenverschiebungen und Bestellvorgängen im Verantwortungsbereich

Qualifikation / Erfahrung:

  • Qualifizierte Ausbildung im IT-Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung, wenn möglich an Bord eines Kreuzfahrtschiffes
  • Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Budgetsicheres Arbeiten, Fähigkeit zur Darstellung sowie Analyse von wirtschaftlichen Zielvorgaben
  • Sehr gute Kenntnisse der englischen und der deutschen Sprache (Wort + Schrift)
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft
  • Erfahrung im Beschwerdemanagement
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office, FIDELIO, Fidelio Cruise, Micros, Lotus notes, Netzwerk- und Groupware.)
  • Gute Allgemeinbildung

Anforderungsmerkmale:

  • Durchsetzungsvermögen, Flexibilität, Organisatorische Fähigkeiten und Sensibilität
  • Integre Vertrauensperson
  • Sicheres und souveränes Auftreten, gute Umgangsformen
  • Kosten- und Qualitätsbewusstsein
  • Kommunikationsstärke
  • Teamplayer
  • Belastbarkeit
  • Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation
  • Gepflegtes Erscheinungsbild

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