sea chefs

Night Auditor w/m mit Hochsee-Kreuzfahrtschifferfahrung - sea chefs Human Resources Service GmbH

Auswahlkriterien für diesen Job
  •  deutsch, englisch
  •  Bewerbung mit einem deutschen /englischen Lebenslauf

Veröffentlicht Heute

Wo: Weltweit
Art der Stelle: Vollzeit
Kontakt: Andrea Boer
Veröffentlicht: 12.12.17
Läuft ab: 14.12.17

Aufgabenbereich:

  • Mitverantwortung für den leistungs- und fachgerechten Arbeitsablauf an der Reception in Zusammenarbeit mit First Purse
  • Tägliche Abrechnung mit den entsprechenden F&B Mitarbeitern
    Buchungen in den Kassensystemen und in FIDELIO etc. (Wäscherei, Boutique, Foto etc.)
    Unterstützung des Purser‘s Office bei Abrechnungen
  • Crewkontenabrechnung in Zusammenarbeit mit dem Crewpurse
  • Kontrolle der Umsätze in Micros und Fidelio bzw. ähnlicher System
  • Kontrolle der Telefon-, Faxabrechnung und Routings
  • Durchführung von Korrekturbuchungen und Erstellen des Tagesabschlusses (Datenübertragung, Nachtlauf und Datensicherung)
  • Kabinenkontenführung
  • Regelmäßiges prüfen aller Passagierkonten im System gemäß Vorgabe
  • Sortieren/ Einsortieren sämtlicher Belege in die dafür vorgesehenen Belegablagen der Kabinenkonten
  • Bearbeitung des täglichen Rezilogs, Eintrag aller relevanten Vorkommnisse an der Rezeption
  • Sauberkeit und Ordnung an der Rezeption
  • Sorgfältiger Einsatz der Drucksachen
  • Passagierlisten für die Abteilungen erstellen
  • Listen der Sammelplätze für Passagiere und Crew für den Safety Officer erstellen
    „Average Age - Breakdown" erstellen
  • Gewährte Discounts nach Anweisung des First Pursers eingeben
  • Storelisten vorbereiten, tägliches Buchungsjournal ( manuell )
  • Erarbeitung aller vom First Purser benötigten Listen
  • Listen für die Abrechnung der Rezeptionisten
  • Alle relevanten Vorkommnisse der Rezeption schriftlich im Rezilog fixieren, Kopie aller falsch gebuchten Belege
  • FIDELIO-Backup nach dem Nachtlauf
  • Aufnehmen, bearbeiten und weiterleiten von Reparaturaufträgen
  • Informationen an Passagiere weitergeben, ggfs. Durchsagen über die Lautsprecheranlage nach Anweisung
  • Devisentausch, täglicher Kassenabschluss
  • Freundliches Handling von Telefonaten und Faxen
  • Briefmarken-, Video-, CD-, Film-, Ansichtskartenverkauf
  • Führen von Logs und Checklisten (Stundenzettel usw.) lt. Vorgabe durch den Vorgesetzten


Qualifikation / Erfahrung:

  • Qualifizierte Ausbildung im Hotelgewerbe oder in der Gastronomie
  • Mehrjährige Berufserfahrung in relevanten Bereichen, wenn möglich an Bord eines Kreuzfahrtschiffes
  • Sehr gute Kenntnisse sämtlicher Dienstleistungen des Veranstalters an Bord und auch an Land
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch(Wort + Schrift)
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft gegenüber Passagieren und Mitarbeitern
  • Erfahrung im Beschwerdemanagement
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office, FIDELIO, Fidelio Cruise, Rescom)
  • Sehr gute Allgemeinbildung


Anforderungsmerkmale:

  • Flexibilität und Organisationstalent, insbesondere in Bezug auf Datenverarbeitung und Ablageorganisation
  • Integre Vertrauensperson
  • Sicheres und souveränes Auftreten, gute Umgangsformen
  • Kosten- und Qualitätsbewusstsein
  • Kommunikationsstärke
  • Teamplayer
  • Belastbarkeit (Nacht- und Schichtdienst)
  • Sehr gepflegtes Erscheinungsbild

Unternehmensinfo

sea chefs Human Resources Service GmbH

68 andere Jobs

  Email Alerts

Feedback