Regional Reservation Agent (m/w) für die Individualreservierung - RAMADA Hotel Berlin-Alexanderplatz

Auswahlkriterien für diesen Job
  •  deutsch, englisch
  •  Bewerbung mit einem deutschen /englischen Lebenslauf

Veröffentlicht Heute

Wo: Berlin
Art der Stelle: Vollzeit
Kontakt: Silvia Buhse
Branche: Hotel
Kategorien: Front Office
Veröffentlicht: 14.12.17
Läuft ab: 16.12.17

Herausforderungen annehmen bedeutet, sich weiterzuentwickeln und das Unternehmen mitzugestalten. In einem dynamischen Umfeld bieten wir Persönlichkeiten mit Energie und Tatkraft viele Perspektiven.

DU FEHLST UNS
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit als

Regional Reservation Agent (m/w) für die Individualreservierung

Deine Aufgaben, die Dich und uns voranbringen:

  • Bearbeitung aller eingehenden Reservierungen und Erfassung im PMS
  • Verwaltung und Verarbeitung von Buchungsanfragen sowie Beantwortung von Fragen per E-Mail oder Telefon zum Thema Buchungen
  • aktiver Kategorien- und Zusatzverkauf
  • Professionelle Bearbeitung bzw. Weitergabe von Kundenreklamationen
  • Bearbeitung und Kontrolle von Interfacebuchungen
  • Belasten von Kreditkarten bei Interfacebuchungen
  • Schreiben von Angeboten, Buchungsbestätigungen und Verträgen

Dein Profil, um gemeinsam etwas zu bewegen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Berufserfahrung in der Reservierung von Vorteil
  • Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office Programmen und Hotelsoftware von Vorteil

Deine Benefits, die auf Dich warten:

  • Ausführliche und effektive Einarbeitung
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Gutes Arbeitsklima in einem harmonischen und motivierten Team in einem modernen Büro
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch die unternehmenseigene Trainings Academy
  • Vergünstigungen auf Übernachtungen sowie F&B-Leistungen bei Besuchen in den Hotels unseres Unternehmens
  • Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Dein zukünftiger Arbeitsplatz:

RAMADA Hotel Berlin-Alexanderplatz

Wir bieten unseren Gästen:

  • 337 Zimmer und Suiten mit Klimaanlage, Safe, TV, Radio
  • WLAN im gesamten Haus kostenfrei
  • Hotelrestaurant inkl. Hotelbar & Raucherlounge
  • Kaminzimmer
  • Fit- und Wellnessbereich
  • 1600m² Konferenz- & Veranstaltungsfläche

Unternehmensinfo

RAMADA Hotel Berlin-Alexanderplatz

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