Reservation Agent (m/w) - Leonardo Hotels

Auswahlkriterien für diesen Job
  •  deutsch, englisch
  •  Bewerbung mit einem deutschen /englischen Lebenslauf

Veröffentlicht Heute

Wo: Berlin
Art der Stelle: Vollzeit
Firmenname: Leonardo Hotels
Kontakt: Llena-Marie Paridon
Branche: Hotel
Kategorien: Front Office
Veröffentlicht: 19.10.17
Läuft ab: 20.10.17


Wir suchen zur Verstärkung unserer zentralen Reservierungsabteilung des europäischen Head Office in Berlin zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n

Reservation Agent (m/w)


Main duties

- Entgegennahme von Reservierungsanfragen für 5 Berliner und 4 Hamburger Hotels
- Eingabe von Reservierungen in das PMS
- Bearbeitung von Änderungen/Stornierungen
- Telefonische Beratung der Gäste/Kunden
- Erstellen von Angeboten/Bestätigungen
- Zusammenarbeit mit den Rezeptionen der entsprechenden Hotels
- Zusammenarbeit mit der zentralen Buchhaltung bei der Klärung von Rechnungsdifferenzen

Requirements

- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Erste Berufserfahrungen (vorzugsweise Reservierung)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
- sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
- Identifikation mit unseren Kernwerten: Natürlichkeit, Individualität und persönlichem Engagement

Our Offer
- eine ausgiebige und angepasste Betreuung bei der Einarbeitung in ihre Tätigkeit
- regelmäßige Entwicklungsgespräche und Teilnahme an unseren Trainings- und Developmentprogrammen über die Leonardo Academy verbunden mit sehr guten Aufstiegschancen
- MitarbeiterCard und Bonussysteme
- Mitarbeiterkonditionen und family & friends-Rabatte für Übernachtungen in der Hotelgruppe
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Möglichkeiten zum sozialen Engagement im Rahmen unserer Corporate Social Responsibility-Aktivitäten
- ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
- betriebliche Maßnahmen zur Gesundheitsförderung

Gehen Sie mit uns auf Ihre Karrierereise! Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Contact
Renate Roth

Hotel
Head Office

Unternehmensinfo

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